اتفاقية صيانة شامل كامل

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة معقودة تحدد حجم الخدمات الاحتياطية التي تقدمها البائع لمنتج معين خلال فترة زمنية معينة. يوفر العقد حماية للعميل عبر التوكيلات المتعلقة بـ إصلاح وتشمل العقوبات.